Comment inciter les voyageurs à adopter les bonnes attitudes dans le bus et informer que la carte Orange devient Navigo ?
Mise en place d'une campagne de communication sur le civisme dans le bus, développant les valeurs de proximité, d'ouverture et d'échange entre le personnel et les voyageurs.
Création d'une campagne visant à faciliter le passage au Pass Navigo en créant un nouveau réflexe: la validation du Pass.
